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Négociateur amiable expérimenté(e)

CDI 35h – Dole – Dijon

L’Etude de Commissaires de Justice TMBA c’est aujourd’hui 5 associés, 90 collaborateurs et 3 sites. Dans la poursuite de son développement, le pôle recouvrement de l’Etude est à la recherche d’un(e) chargé(e) de recouvrement expérimenté(e) pour assurer la négociation par téléphone de créances.

La négociation n’a plus de secret pour vous et vous souhaitez mettre votre expérience au service d’un nouveau défi ? Ce poste est fait pour vous. Votre expertise et votre capacité d’adaptation aux diverses situations seront vos atouts majeurs pour réussir.

Notre objectif est de renforcer et développer nos actions, diversifier les compétences de nos collaborateurs en créant un melting-pot de connaissances et d’approches. Avec votre interlocuteur, vous interagissez avec empathie, appliquez l’écoute active, développez un argumentaire pour le convaincre de saisir l’opportunité d’une solution à moindre frais.

En tant que chargé(e) de recouvrement expérimenté(e) chez TMBA, vos missions seront :

– d’assurer le recouvrement de créances en argumentant et négociant le solde,

– d’appliquer la stratégie de recouvrement établie par l’équipe managériale et être force de proposition pour faire évoluer les pratiques,

– de suivre l’évolution du dossier afin de proposer des axes de travail et de recouvrement adaptés,

– suivre et interpréter les actions de prise de titre exécutoire de chaque dossier (formation interne prévue),

– interagir avec les garages ou autres tiers sollicités dans la gestion des dossiers de véhicules financés.

Vous devez :

– Avoir l’esprit de synthèse,

– Être à l’aise au téléphone et être capable de vous adapter à toute situation,

– Être force de proposition,

– Avoir l’esprit d’équipe et le goût du challenge,

Conditions contractuelles :

Lieu de travail : Dole (39)

Contrat : CDI – 35 heures hebdomadaires

Horaires : plages horaires allant de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi

Expérience : 3 ans minimum dans le poste

Rémunération : suivant profil et expérience

Prérequis : maîtrise des outils informatiques, orthographe correcte.

Diplômes demandés : Bac+2 ou équivalent ou Bac vente/commerce

Vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi ? Alors n’attendez plus, rejoignez-nous !